Les constats :
Les services en ligne se multiplient pour simplifier la vie mais ils complexifient la vie des usagers et amplifient la fracture numérique :
Les objectifs :
Accompagner dans ses démarches administratives toute personne non équipée de matériel informatique ou n'ayant pas la compétence d'utilisation des nouveaux moyens de communication, donc éviter la fracture numérique face au développement de l'E-administration.
Les domaines d'intervention :
Tous domaines sauf ceux liés à des transactions financières.
Qui assure l'accompagnement ?
Les bénévoles de l'ABE désignés par le CCAS des Essarts-Le-Roi :
La presse en parle.
Les services en ligne se multiplient pour simplifier la vie mais ils complexifient la vie des usagers et amplifient la fracture numérique :
- Remplir un dossier en ligne et suivre son avancée
- Consulter son compte bancaire
- Déclarer ses impôts
- Suivre le remboursement de ses soins médicaux
- Déclarer un sinistre auprès de son assurance
- ...
Les objectifs :
Accompagner dans ses démarches administratives toute personne non équipée de matériel informatique ou n'ayant pas la compétence d'utilisation des nouveaux moyens de communication, donc éviter la fracture numérique face au développement de l'E-administration.
Les domaines d'intervention :
Tous domaines sauf ceux liés à des transactions financières.
Qui assure l'accompagnement ?
Les bénévoles de l'ABE désignés par le CCAS des Essarts-Le-Roi :
- L'accompagnement des usagers se fait en stricte confidentialité
- Le bénévole accompagnant se doit de divulguer aucune des informations personnelles dont il a connaissance.
- Il s'engage devant le CCAS à cette obligation de discrétion.
La presse en parle.
Besoin d'un accompagnement ?
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Aux Essarts-le-Roi
Contacter le CCAS : 01 30 46 48 97 ou 01 30 46 49 50 |
A Auffargis
Contacter la mairie pour prise de rendez-vous au 01 34 57 86 20 |
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